RGPD

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à tous les utilisateurs qui accèdent à notre site et l’utilisent, notamment pour la consultation des contenus, la création de compte, la passation de commandes, le paiement et les échanges en ligne.
L’ensemble des services est fourni exclusivement en ligne, sans aucune activité ou transaction hors ligne.

2. Moyens techniques de collecte des informations – Cookies

Lors de votre visite sur le site, nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de collecter certaines informations, notamment :

• votre navigation et vos préférences ;

• le type d’appareil et le navigateur utilisé ;

• des données statistiques relatives aux pages consultées.

Les cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Ils ne permettent pas de vous identifier directement.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• le traitement des commandes et la fourniture des services associés ;

• la gestion des paiements, des remboursements et du service après-vente ;

• la réponse à vos demandes ou questions ;

• la sécurité du site et la prévention des comportements anormaux ou frauduleux ;

• l’amélioration du contenu et de l’expérience utilisateur.

Sans votre autorisation expresse, les données ne sont ni utilisées à d’autres fins ni partagées avec des tiers non concernés.

4. Conservation des données et consentement

La collecte des cookies et des autres informations s’effectue avec votre information et votre consentement. Lors de votre première visite, un message vous invite à exprimer votre choix.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités correspondantes, puis supprimées ou rendues anonymes.
Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, sachant que certaines fonctionnalités du site peuvent en être affectées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• savoir si vos données font l’objet d’un traitement ;

• accéder aux données vous concernant ;

• demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de données inexactes ou incomplètes ;

• demander la limitation ou s’opposer à certains traitements ;

• retirer votre consentement à tout moment.

Après vérification de votre identité, nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et vous apporterons une réponse.

6. Bases légales du traitement des données

Les traitements de données sont réalisés conformément au RGPD et reposent sur les bases légales suivantes :

• l’exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services ;

• le consentement explicite : envoi de communications électroniques ou d’informations ;

• le respect des obligations légales : exigences fiscales, comptables et réglementaires ;

• l’intérêt légitime : amélioration de l’expérience du site et prévention des abus ou fraudes.

Tous les traitements respectent les principes de nécessité et de minimisation, et ne portent que sur les données strictement requises pour la fourniture des services.